|
Дорогие друзья, меня зовут Берестов Михаил.
Я руководитель группы технической поддержки.
Очень часто Вы задаете по телефону вопросы про
"инновации в технологиях охранных сигнализаций"
В этой статье я предлагаю Вам обсудить этот вопрос.
А если что-то будет неясно или тема будет не раскрыта,
пишите, пожалуйста, вопросы или звоните по телефону.
Так же мы подберем оборудование под ваши задачи
и расскажем Вам, как правильно устанавливать его!
|
Берестов Михаил |
Как определить стоимость гарантийного обслуживания
технических систем безопасности
Расходы на монтаж охранных систем даже при начальном рассмотрении сложно поддаются оценке. А ведь еще будут и текущие расходы на протяжении всего срока эксплуатации. Допустим, по статистике в первые 2-3 года выходят из строя 3-4% установленных на объекте видеокамер. Но это в среднем. А в действительности из 100 устройств за такой срок может выйти реально 8, а может и не одной.
В принципе для оценки стоимости оплаты установочных работ есть 2 варианта:
- установить фиксированную плату;
- оценивать фактически сделанную работу.
При первичном монтаже охранных систем обычно устанавливается фиксированная цена, которую довольно просто определить заранее - для этого надо будет детально осмотреть охраняемый объект и составить план проекта. А вот произвести оценку работ при дальнейшем обслуживании уже намного сложнее. Здесь есть некоторый нюансы. К примеру, брать на себя риск необходимости ремонта довольно дорогих устройств монтажные фирмы очень не хотят. Ведь если для какого-нибудь «Газпрома» потратить на замену оборудования 2-3 млн. рублей не так уж сложно, то для небольшой организации подобные финансовые «встряски» могут быть плачевны.
Согласно статистике, поломкам подвержен примерно 1% основного оборудования технических систем охраны. И если у вас оформлены сотни контрактов, то риск не так уж и велик. Вообще-то для таких случаев есть страхование рисков, но страховые компании еще не располагают достаточным опытом в столь специализированной нише. Поэтому наиболее подходящий вариант на сегодняшний день – взимать плату за фактически выполненные работы.
Соотношение стоимости
 Конкретнее способ оплаты определяется из соотношения стоимости на дорогие (но которые требуются очень редко) ремонтные работы и стоимости обязательных работ по проверке и обслуживанию оборудования. Если рассматривать системы видеонаблюдения, то в регламентные работы входят только чистка пыли пылесосом, оценка работоспособности путем оценки качества сигнала или сопротивления проводов.
Когда-то периодические работы с такой техникой включали в себя очистку и смазку изношенных деталей видеомагнитофонов, но сейчас это уже в прошлом…
Но если современный видеорекордер выйдет из стоя, то его однозначно придется менять на новый, ремонту он не подлежит. Или поворотная камера на замысловатом кронштейне может сломаться – и снова придется вызывать подъемник, оплатив его (возможно и по зимнему коэффициенту цены).
Относительно систем пожарной безопасности. Основное оборудование здесь (а именно - извещатели) оценивается примерно в 100 рублей. Самое дорогое устройство – ППК – 2000 руб. Замена таких устройств займет не более 15-20 минут. Но для проведения качественной проверки работоспособности всех извещателей с применением аэрозольных симуляторов запыленности понадобится стремянка и немало времени. Получается, что обязательные ежеквартальные работы стоят намного дороже, чем дополнительные работы по ремонту. И в таком случае, конечно же, выгодней указать фиксированную плату за обслуживание в договоре.
Продолжение публикации разбито на несколько разделов:
Особенности гарантийного и послегарантийного обслуживания систем безопасности
Расчёт стоимости обслуживания оборудования для охраны объектов
Расчёт стоимости обслуживания оборудования для охраны объектов. Часть 2
|
Сколько радиоизвещатель способен проработать, будучи подключенным к источнику питания и другие вопросы
|
Гарантийное обслуживание обычно включается в первичный договор в виде фиксированной платы за него
|
|
|
