|
Дорогие друзья, меня зовут Берестов Михаил.
Я руководитель группы технической поддержки.
Очень часто Вы задаете по телефону вопросы про
"расчет обслуживания оборудования для охраны объектов"
В этой статье я предлагаю Вам обсудить этот вопрос.
А если что-то будет неясно или тема будет не раскрыта,
пишите, пожалуйста, вопросы или звоните по телефону.
Так же мы подберем оборудование под ваши задачи
и расскажем Вам, как правильно устанавливать его!
|
Берестов Михаил |
Смета обслуживания оборудования для охраны объектов
Статья является частью публикации «Как рассчитать стоимость гарантийного и постгарантийного обслуживания технических систем безопасности». Ознакомьтесь со всеми разделам публикации, чтобы в полном объёме понять преподнесённый материал.
А теперь немного подсчетов.
Как можно оценить вероятность поломки оборудования?
Некоторые изготовители предоставляют информацию о среднестатистической наработке на отказ или о вероятности поломки конкретного изделия в течение 1 года. Однако такие данные, как правило, получают путем экстраполяции, проведения расчетов, исходя из показателей некоторых изделий.
В действительности же часто бывает так, что изделия одного года выпуска ломаются на протяжении наблюдаемого периода часто (к примеру, из-за брака), а сделанные в другом году – вообще не ломаются в этот период. Хотя в большинстве случаев, даже не располагая данными производителей, можно отталкиваться от следующего факта: любые современные электронные изделия без вращающихся и движущихся частей могут прослужить порядка 30 лет.
А при учете хорошего качества, класса изделий (например, объемные изделия армейского типа действительно работают надежнее) можно получить среднюю оценку бесперебойного срока службы в широком диапазоне: от 10 до 100 лет. Т.е. вероятность поломки в течение 1 года колеблется в пределах 1-10%. Но, как показали исследования, на практике вероятность поломки изделий в 1-й год службы выше, чем в последующие годы.
А затем эта вероятность снова повышается до 3-5% в год. Более конкретно: например, вероятность поломки в 1-й год службы: 2-20%; во 2-й и последующие: 0,5-5% в год. Учтите, что в 1-й год эксплуатации можно предъявить претензии производителю – и расходы на ремонт и замену не будут значительными. Ну, а при самых нерадивых производителях да еще и при высокой вероятности поломки вряд ли можно надеяться на качественный бесплатный ремонт.
Гарантийный ремонт обычно не включает в себя замену расходных материалов, например, осветительных ламп (за исключением разве что специальных светодиодных ИК-прожекторов). Проведение таких работ возлагается именно на сотрудников объекта. Определенный запас расходных материалов может включаться в ЗиП одновременно с поставкой основных комплектующих. Но такой запас почти никогда не рассчитывается на весь срок гарантийного обслуживания. Заказчик должен научиться использовать «правильные» расходники, пока еще оборудование находится под контролем поставщика.
 Еще существует класс мелких ремонтных работ, обязательность выполнения которого может вызвать некоторые споры: обязан ли подрядчик выполнять их безвозмездно или нет. Подобные детали всегда надо оговаривать в договоре.
Примеры таких работ: замена согнутых кронштейнов, кабельных лотков; покраска заборов; косметический ремонт различных поверхностей, которые прилегают к дверям и турникетам (плитка возле турникетов часто отваливается вследствие воздействия значительной вибрации); ремонт дверных коробок и самих дверей.
Выше уже отмечалось, что кроме непредвиденных ремонтных работ в договоре оговариваются и плановые периодические работы. Такие, как чистка от загрязнений. Лучше не доверять такие мероприятия простым уборщицам. Те же самые компьютеры могут сильно засоряться пылью внутри (и далеко не все их чистят). Кроме чистки может потребоваться и смазка движущихся механизмов: на турникетах, на замках.
Самые важные регламентные работы – это проверка исправности системы. Для этого иногда бывает достаточно элементарных действий, например, повернуть поворотные камеры. Турникеты и проверять специально не надо – они дадут знать о поломке почти сразу. А вот пожарные выходы могут не проверяться месяцами и годами.
С проверкой работоспособности различных датчиков довольно часто возникают проблемы.
Кроме того, что для объективной их проверки далеко не всегда можно создать соответствующие условия (пожарные датчики, датчики проломы стены), так еще надо принимать меры во избежание последствий срабатывания таких датчиков: чтобы не включилась система тушения пожара, не заблокировались двери и т.п. И если уж охранная система переводится во внештатный режим работы (например, отключается сигнализация), то необходимо принимать дополнительные защитные меры – допустим, выставить по периметру охрану, чтобы предотвратить проникновение злоумышленников на объект именно в это время.
Читать продолжение статьи
|
Гарантийное обслуживание обычно включается в первичный договор в виде фиксированной платы за него
|
Выбор методики тестирования – это вопрос непростой. Обычно в график работ вносят 2 вида проверок
|
|
|
