Как совершать покупки в магазине

Процесс покупки в нашем интернет-магазине включает в себя следующие шаги:

Курьерской доставкой по Москве:
1. Вы оформляете заказ в нашем магазине, срок доставки по Москве 1-3 рабочих дня. Доставка ТОЛЬКО в пределах МКАД;
2. За день до доставки, по телефону, который Вы указали в заявке, с Вами связывается курьер и договаривается о времени и месте доставки;
3. В указанное время курьер доставляет Вам заказ;
4. Вы оплачиваете заказ курьеру наличными деньгами, оплата производится только Российскими рублями;
5. Курьер выписывает Вам документы - товарную накладную и корешок кассового приходного ордера, с этого момента начинается гарантийный срок на товар, на весь товар купленный в нашей дается гарантия 6 месяцев.

Почтовой доставкой по России:
1. Вы оформляете заказ в нашем магазине;
2. Мы передаем посылку на почту;
3. Работники почты тщательно упаковывают вашу посылку и отправляют ее;
4. По указанному Вами адресу, работники Вашей почты приносят Вам извещение о том, что в Ваш адрес поступила посылка;
5. Вы приходите на почту и выкупаете Ваш заказ, работник почты выдает Вам документы - с этого момента начинается гарантийный срок.

Примечание: почта России предоставляет 2 тарифа по доставке посылок - обычная почтовая доставка и отправление 1-го класса. Эти вариантами отличаются сроками доставки, подробнее о сроках доставки. Обычная почтовая доставка для Вас бесплатна, отправление 1-го класса стоит 300р.

Экспресс доставкой по России, СНГ, всему миру:
1. Заполняете запрос на экспресс доставку нужного товара в специально отведенном разделе
2. Менеджер ответит Вам как и сколько Вам необходимо Вам оплатить для получения товара.
3. Удобным для Вас способом оплачиваете товар.
4. Сообщаете нам об этом.
5. После получения денег, на следующий день, мы отправляем Вам товар.
6. В течении нескольких дней (Россия 2-5, зарубеж до 10 дней) к Вам позвонят из компании по экспресс доставки и привезут Ваш заказ.

Безналичный расчет
1. Мы можем выставить Вам счет, который Вы оплатите путем перечисления денег с Вашего расчетного счета на наш расчетный счет.
2. Минимальная сумма безналичного платежа 20 тыс рублей (двадцать тысяч рублей).
3. Для выставления Вам счета нам необходимо получить от Вас ваши реквизиты.
4. Задать вопрос по поводу ассортимента и выставления счета можно тут.

Оформление заказа

Оформление заказа осуществляется в разделе «КУПИТЬ».
1. Выбрать способ доставки - Курьер Москва, почта Россия, почта России - 1 класс.
2. Определиться с товаром и отметить необходимое количество
3. В самом низу страницы нажать кнопку "Далее"
4. На следующей странице заполнить все Ваши данные - ФИО и адрес
5. В самом низу страницы нажать кнопку "Далее"
6. Далее проверить правильность выбора товара и Ваших реквизитов - подтвердить заказ
7. При получением нами заявки на Ваш E-mail придет подтверждение Вашего заказа.

Способы доставки

Вы можете выбрать следующие варианты доставки:

1. Курьерская доставка по Москве;
2. Доставка почтовой посылкой по России;
3. Экспресс доставка (СНГ, Россия)

1. Курьерская доставка по Москве осуществляется собственной курьерской службой. Доставка бесплатная. В течении 2-4 дней ( в зависимости от загруженности курьерской службы) с Вами свяжется курьер (обычно по вечерам) и уточнит Ваш заказ, а так же куда и во сколько нужно привезти Ваш заказ. Поэтому при заказе оставляйте пожалуйста, несколько Ваших телефонов: городской и мобильный.

2. Почтовая доставка наложенным платежом осуществляется по территории всей России. После получения от Вас заявки, мы в течении 1-2 дней мы передадим Вашу посылку на почту, далее работники почты упакуют Вашу посылку в очень жесткий картон и отправят ее Вам. Время в пути от 10 до 25 дней - обычная отправка и от 3 до 7 дней - отправление 1-го класса, это зависит от города в котором Вы находитесь. Далее работники вашей почты приносят Вам извещение о том, что в Ваш адрес пришла посылка. Вы идете на почту, и забираете ее там, заплатив за нее деньги! Заметьте - никаких предоплат! Вы платите деньги за товар, который держите в руках! Не забудьте, что на почте с Вас могут взять до 5% от стоимости товара за наложенный платеж. Если по какой то причине Вам долго не приходит посылка позвоните нам по телефону (495) 799-12-24 и уточните судьбу Вашего заказа. Из-за огромного количества спам-фильтров мы просто могли не получить вашей заявки. Но не в коем случае не делайте повторной заявки не уточнив судьбу предыдущей!

3. Экспресс - доставка (весь мир). Если Вы находитесь не в России или если Вам срочно нужен товар, мы можем переслать Вам его экспресс доставкой Даймекс (www.dimex.ws), тел. в Москве (495) 784-77-93 или DHL (www.dhl.ru), тел. в Москве (495) 956-1000. Это компании специализирующиеся на экспресс доставке товаров по всему миру за небольшую плату. И для них неважно где Вы находитесь в Новосибирске или Монте-Карло, платите деньги - получаете товар. Курьер из этой компании приедет к нам, заберет Ваш товар и доставит Вам лично в руки в Вашем городе по указанному Вами адресу.

Рассчитать стоимость доставки Вы можете у них на сайтах: Даймекс - тут, DHL - тут. Предупредим сразу в 90% случаев Даймекс дешевле, и по времени примерно одинаково (это для России). Если отправлять за рубеж, то тут нужно только DHL - быстрее и дешевле. К тому же есть много стран в которых Даймекс либо не работает, либо ничего кроме документов ввозить не может. Сроки доставки по России колеблются от 2-х до 4-х дней для России и от 3-х до 10-ти дней за рубеж.

Но во всей этой теории есть единственная сложная вещь: эти компании НЕ БЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР, то есть Вы не сможете оплатить деньги за оборудование в Даймекс или DHL (к слову сказать вообще нет таких компаний, которые бы взяли у Вас деньги за приборы и передали бы их нам). За доставку - да, пожалуйста, а вот за сам товар нет.

Поэтому мы плавно переходим к вопросу оплаты. Оговоримся сразу: мы не работаем в долг или "оплата после получения" - нет желания потом искать Вас по всей стране. Поэтому в нашем случае предусмотрена 100% предоплата, это означает то, что только после того как мы получим от Вас деньги (не документы о переводе, а именно деньги) на следующий день мы передадим в экспресс доставку все, что Вы заказали. И мы не будем здесь рассуждать о том, стоит ли нам доверять или нет - несколько лет работы, сотни проданных товаров по всему миру! Что еще надо нужно что бы Вы сказали себе - "Я верю этим людям"?

Обратите внимание: на сегодняшний день все наше оборудование мы доставляем по всему миру!

Формы оплаты

В настоящий момент Вы можете оплатить свой заказ в следующими способами:

1. Наличными курьеру при доставке. Оплата наличными курьеру при доставке. Стремясь как можно более полно удовлетворить запросы наших клиентов, мы организовали возможность заказа товара без предоплаты при доставке по Москве. Возможность оплаты наличными курьеру при доставке при доставке по Москве — услуга бесплатная. После доставки Вам товара, курьер выдаст Вам документы: товарную накладную и корешок кассового приходного ордера. Сумма доставки может быть любая!

2. На почте при получении посылки наложенным платежом. Другим вариантом оплаты является оплата товара на почте при получении посылки. Выбрав этот вариант, Вы, оплатите за товар на почте при получении посылки, необходимую сумму. Не забудьте, что на почте с Вас могут взять до 5% от стоимости товара за наложенный платеж. Сумма почтовой отправки не более 10 тысяч рублей!

3. Безналичный расчет. Мы выставляем Вам счет и Вы оплачиваете указанную сумму с вашего расчетного счета на наш расчетный счет. Минимальная сумма оплаты - 20 тыс рублей. При выставлении счета мы согласовываем с Вами номенклатуру поставки и вариант доставки - курьер и почта бесплатно, экспресс доставка по тарифу компании по экспресс доставки.

4. При заказе экспресс почтой Вам необходимо будет сделать предоплату. Существуют десятки способов переводов денег. Что бы узнать их, свяжитесь пожалуйста, с нами и мы подберем самый удобный для Вас!

Анонимность

Мы гарантируем конфиденциальность всех переданных нам во время заказа сведений.

При подтверждении заказа по телефону при курьерской доставке, мы приглашаем к телефону только того, чье имя указано в заказе и не называем ни типа магазина, ни состав заказа - лишь уточняем адрес.

Вы так же можете быть уверены в том, что полученная по почте посылка не скомпрометирует Вас. Все товары высылаются в нейтральной, непрозрачной упаковке. Посылка не содержит ни каких компрометирующих надписей и обратного адреса с названием магазина.

Я хочу быть уверен, что ни на почте, ни дома, ни где-либо еще не узнают, что именно я получил. Как вы этого добьетесь?

Содержимое каждого конверта (или бандероли) обкладывается непрозрачной бумагой или картоном, после чего плотно заклеивается.

На самом конверте нет пометок. Вы увидите лишь свой адрес и наш обратный адрес.

При получении Вами посылки почтовый работник не вскрывает бандероль.

Итак, Вы только что в самом общем виде ознакомились с тем, как устроен магазин. Мы надеемся, что теперь Вы уже с легкостью сможете выбрать и купить товар. Конечно, мы понимаем, что у Вас могло возникнуть еще много вопросов — но, с другой стороны, это был лишь обзорный тур!